餐饮培训资料大全图片(餐饮培训资料大全)

发布时间:2023-07-04 15:03:59     浏览:

一、餐饮培训服务员都培训些什么

餐饮培训服务员主要培训专业素质、服务知识和服务技能。

1、专业素质服务员的专业素质应包括行为规范、工作与服务态度、语言交流技能、服务英语、仪表仪态、着装与发型等。

在职员工的专业素质是一种思想道德教育,应放在非常重要的位置,培训内容应能使学员心领神会,并能贯彻于服务工作的全部过程中。

2、服务知识服务知识是服务员考核标准的知识部分。

中餐零点餐厅的早餐服务中,服务员要做到勤巡视、勤斟水、勤换烟灰缸和清理台面;
值台服务员在填写菜单时,应动介绍菜式特点,帮助宾客挑选本餐厅的特色菜,特别是厨师当日推荐的创新菜、时令菜、特价菜等等。

3、服务技能服务技能包括托盘、摆台、折花、斟酒、上菜、分菜。

对于一个合格的服务人员,这些都是要掌握的,否则就是无法在服务行业中长久待下去的。

餐饮服务是餐饮部工作人员为就餐客人提供餐饮产品的一系列行为的总和。

优质的餐饮服务是以一流的餐饮管理为基础的,而餐饮服务质量管理是餐饮管理体系的重要组成部分。

二、餐饮管理培训课程内容?

主要分为两部分,一个是“餐厅食品安全管理员”培训,一个是“餐厅食品从业人员”培训。

餐厅食品安全管理员培训,主要针对国家要求设置的“食品安全管理员”岗位相关人员,目的是能够调控和管理门店的食品安全事务,1家门店至少应有1名员工参与学习,须要学习的内容包括:食品安全基础知识、食品安全法律法规、食品安全标准、食品安全风险管理与突发事件应急管理、食品安全管理实务、综合素质专题、不同类别食品安全课程。

餐厅食品从业人员培训,主要针对餐厅内的主要服务人员,目的是了解餐饮行业基本食品安全知识,在源头上避免食品安全事故的发生,主要学习的内容包括:食品安全基础知识、食品安全法律法规、食品安全标准、食品安全管理实务、综合素质专题。

内容总的说来有很多。

但是还是要有些要点来讲的。

例如,想要把企业做好做细,就需要有一系类专业的系统的企业文化概要。

有了企业文化,才具有说服力和权威性。

同时,作为一个出色的领导者,想要拥有一个合格的向上的朝气蓬勃的team。

一、厨师需要培训哪些内容?

拿我们来说,学校开设了多个专业,包括金典总厨、金领大厨、大厨精英、西餐主厨、经典西点、烘焙甜点、时尚西点、短期烘焙创业、特色小吃、咖啡调酒等专业,纵跨中餐、西餐、西点、雕刻、面塑、小吃、饮品等领域。

厨师类专业:以培养厨师长、大厨、主厨人才为目标,培养能够熟练制作市场流行菜,掌握中面点、火锅、卤烤制作技术的人才。

本专业以实践操作为主,主要学习川菜、湘菜、粤菜等八大菜系的经典名菜和传统风味菜肴,从基本功(刀工、勺工、雕刻、火工...)开始练习。

学习时间可以是三年、两年、一年、半年、三个月。

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二、一般厨师培训会有什么课程?

主要课程:烹饪概论、食品营养卫生、烹饪技术、烹饪原理、刀工技术、厨房管理知识、饮食心理、面点制作、烹饪美术、食品成本核算、烧腊、调酒、西餐基础。

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学习的地方不同,课程略有不同,会融入各地方特色。

烹饪工艺:这是十分重要的课程,课程包括两个部分,理论知识和实践操作,各有一本教材。

理论部分分为刀工、火候、初加工、汤、热菜调味、凉菜调味、烹饪技法等。

课程设置:《烹饪原料学》、《烹饪工艺学》、《烹饪原料加工工艺》、《烹饪营养与卫生》、《宴席知识》、《饮食成本核算》等等 。

基本功:由实操教师演示10种刀法,20种花刀,10余种颠勺及装盘技术。

热菜部分:讲授八大菜系、经典名菜、酒店流行菜、创新菜、宫廷菜、滋补药膳及家常菜。

食品雕刻:传授展台设计、花鸟、鱼虫、龙凤、人物、瓜雕等。

艺术拼盘:传授象形围碟、象形冷拼、水果拼盘等品种。

综合部分:传授卤菜、凉菜制作及酱卤烧腊、烧鸭及各式火锅、干锅、铁板烧、风味小吃、整鸡、鸭脱骨等。